重疾险的绿通服务是智商税?!

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2022/02/16

33篇原创

「左岸保保」总共34篇文章

上一篇文章分享了我关于重疾险「分组 vs 不分组」的思考，有疑问的朋友可以回去复习一下。

今天要讲一讲经常被一些保险公司吹得天花乱坠的「绿通服务」，主要回答以下几个问题：

绿通是什么？

绿通在重疾险中到底占据什么地位？

好的绿通长什么样？

目录

1、重疾险「绿通服务」的定义

2、重疾险「绿通服务」测评：

????工银安盛人寿「御未来」

3、总结

01

重疾险「绿通服务」的定义

「情景再现」

客户A：你推荐的重疾险有没有绿通？

客户B：我只要有绿通的重疾险！

客户C：人家买的重疾都带绿通的，我也要！

绿通仿佛「一夜之间」成了重疾险产品的逼格体现，有绿通的才是好产品！

问题来了，被神化的绿通究竟是什么？



重疾绿通就是“重大疾病就医绿色通道”的简称，是专门为重大疾病治疗病人提供的一个快速就医通道。

绿通的走红，究其原因还是在重疾产品如此「内卷」的今天，保险公司为了打造和强化自家产品的差异和获得更多的市场份额，纷纷祭出了「绿通」这个秘密武器。

“重疾绿通”服务的价值还是建立在「优质医疗资源的稀缺」。保险公司通过与国内的三甲医院或国外的医疗机构建立这些良好的合作关系，形成了一套完善的服务体系。

绿通通常是作为重疾险产品的增值服务出现的，也就是必须买了产品才可以使用相关的服务。

绿通是依附于重疾险的增值服务，可以帮助得了大病的客户快速、高效地获得优质医疗资源（产生的各种医疗费用还是由个人承担）。

左岸保保总结

「绿通」重不重要？

我认为「没那么重要」！

考虑购买重疾险产品的时候，

前三位重要的因素是：

保额！

别怀疑就是保额！

100%确定就是保额！

02

重疾险「绿通服务」测评

????工银安盛人寿「御未来」

我会从三个方面介绍这个增值服务：

服务内容、医疗资源、实际案例。

一、服务内容

“御未来”由工银安盛人寿推出，是与工银安盛人寿“御”系列重疾保险产品及产品计划配套的增值服务；涵盖诊前健康咨询、诊中专案管理、诊后康复指导等三种服务类型。

使用条件：

1、购买了御系列重疾保险产品/计划，且保险合同有效期间内等待期满后生效➡️等待期内不能用；

2、仅限被保险人使用➡️家庭成员生病不能用；

3、服务只保障保险合同内的疾病➡️合同除外的疾病不能用。



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点击可查看高清大图

2022年御未来持续升级，新增2项服务！

1、中英、中美远程视频会诊、转诊安排

针对单张保额30万以上的客户，提供该服务；不仅仅是安排视频，同时邀请国内医生以及专业翻译确保双方的沟通无障碍，实现「医疗自由」！



2、线上购药

所有御系列重疾客户皆可享受：日常通过视频医生问诊后，由医生开具电子处方，线上下单药品，客户承担药品和配送费。



工银安盛人寿每年都有在升级「绿通」责任，朝着更实用的方向！毕竟重疾不常发生，绿通每年可以用一用！

二、医疗资源

上面所有的服务都是由工银安盛指定的第三方服务合作机构提供的；截止到2019年底，绿通服务合作医院达到1,015 家，覆盖全国 264 个城市，其中三级甲等医院比例超过 73%。





一线城市三甲医院的覆盖情况基本上就是囊括了国内最优质的医疗资源了！

三、实际案例

最后看看真发生重疾的时候，绿通能不能用？好不好用？



案例一：疑似乳腺癌，指定医院就诊

Z女士2017年为自己投保了20万元的工银安盛御享人生重疾险；曾是一名护士长，具有一定的医疗背景。

时间线

2021年3月初：在当地穿刺高度怀疑乳腺癌，考虑要到大医院进行确诊；购买过工银安盛及另一家合资保险公司的重疾险，均配备绿通。

3月23日：同时向两家保司进行就医绿通申请，并且要求指定【复旦大学附属肿瘤医院-乳腺科某主任医师】就诊。

3月25日：收到「工银安盛」预约成功通知。

4月1日：就诊。

4月14日：确诊乳腺癌。

4月16日：提交理赔申请，当日20万理赔款到账。

4月18日：申请专家回访服务，要求指定【复旦大学附属肿瘤医院-乳腺科某主任医师】。

4月21日：成功进行回访服务

从穿刺高度怀疑乳腺癌到指定知名三甲医院主任医生就诊，花费约1周时间；半个月后确诊乳腺癌。

疑似确诊重大疾病就启动了「门诊预约协助」服务，比起大部分绿通要确诊了才能使用更人性化！得了大病，速度就是生命！

这个案例告诉我们，看病的时候不仅仅要兜里有钱，更重要的是有钱的同时也要有「号源」！！！

还告诉我们，检验真理的唯一标准是实践——绿通服务有了，但究竟「能不能通」还未可知！！！

孤注一掷不如多点选择！保额在60万以上的客户，建议分散到2家投保：一方面在理赔的时候可以互现牵制，另一方面就是多点增值服务的第三方。



案例二：穿刺甲状腺癌，指定医院手术

Y客户穿刺结果：甲状腺癌，因疫情自己预约手术需半年排期；尝试使用工银安盛绿通，一周之内按照客户指定医院及医生安排妥当。

5月26日：提交申请

5月29日：安排住院

6月2日：进行手术

客户在疑似甲状腺癌后，即使用了绿通「住院手术安排」服务，使得原本要半年的时候直接缩短到8天内！

03

总结

这篇文章主要帮助大家梳理了重疾绿通：

重疾绿通是什么？

重疾绿通重要吗？

好的重疾绿通长什么样？

「绿通」重不重要？我认为「没那么重要」！考虑购买重疾险产品的时候，前三位重要的因素是：保额！保额！保额！

绿通是不是智商税呢？当然不是！优质医疗资源的稀缺性决定了好的绿通服务不但有意义，而且非常实用。

你会把重疾绿通排在第几位呢？欢迎给我留言！

没有最好的重疾险，只有最适合「现在的你」的产品！若有任何想了解的重疾险知识、产品测评也欢迎留言告诉我！

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作者：左岸保保