全家人的意外险,应该怎么买?

永远就三年疗

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开栏啦~~~

今天是消费者点评栏目开栏第一天。


保险消费者的你一定有很多想说的，

之前你一定到“保监微课堂”后台留过言，

现在可以直接到这个平台畅所欲言，



说吧，说吧，还会有点评姐点评哥给你点评，

你若需要我们，

那么，

来这里吧，

参与我们征集和保险相关的热点话题，





点评吧



消费者们好哇！

我是消费者点评栏目的当家花旦“点评姐”。

我从“保监微课堂”后台海量的留言中，

筛选出一个撞眼球最多的话题，

先抛块砖砸砸，，，



顺便耳语一句，我之前在保监微课堂后台运维，天天看着大家冒泡，今天终于得以露脸，大家可以在这倒苦水、说实情、真话、自己的狠话，有了开心也可以分享下，，，

但我在这提前跟大家说好，我尽量及时给大家回复，但若答复的让你不满意，也不许打脸，可以笑笑我的傻大笨，但得宽容点，相信，在我们共同努力下，这些问题一定会找到合适的解决渠道。

而且消费者的力量是巨大的，我们也可以互相给个提醒帮助。



   今  日  话   题  上  墙  ~~

“

   理  赔  怎  么  这  么  难  啊~~~

”



我是大连的蓝灯出租车司机**，

7月6号，左拐被直行撞了。

我的车在交警介绍的维修厂修的车，

定损和材料交给**保险公司了，

但是核算价格一直没出来，

我现在没法给维修厂交钱领车啊，

一天300元的损失啊！

今天都7月20日了，

出险到现在都过了两周了。

我不要求马上赔付，

只是求**保险公司把价格定出来，

我好去维修厂领车挣钱养家啊！

评姐，你说这么简单的交通事故，

**保险公司为什么把事情越弄越复杂，

时间越拖越长呢？！

我都去了好几趟**保险公司了，

也没找到人帮我解决，

现在我怎么才能尽快去领车呢？

点评姐

这位师傅，理解你的心情，我们把您的问题转给**保险公司负责处理此类工作的工作人员，他会及时给您提供技术支持的。

出租车司机师傅，您好！我是**保险公司客户服务小A，请您保持手机通畅，我会在30分钟内与您联系，今天下班前将您反映的问题及时解决。





客服小A





关于理赔难的问题，

上面这位的哥等了2周，据点评姐查阅相关规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外。

即便保险案子属于“情形复杂”，保险公司也须在30日内作出核定，并将结果书面通知客户。对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内应支付赔款；对不属于保险责任的，则应当自做出拒赔决定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。

理赔难是不少车主经历过的，一方面只有依法按规，才能及时解决合理诉求；另一方面，遇到复杂情况，不管是保险公司，还是车主，大家都应心平气和，友好协商。



“

你有没有遇到过此类问题，

你的问题是怎么解决的？

聊给评姐听听。

”





来信方式

1、直接在平台上发消息或者文章留言

2、投稿至消费者点评邮箱：

xiaofeizhedianping@163.com



               
作者：消费者点评