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大象保险服务号,大象百万医疗保险怎么样

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发表于 2020-6-22 08:48:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
  因为疫情的关系,越来越多的中国人都了解到了保险的重要性,近几个月萌生给自己或是家人选购保障的人也越来越多。但在需要实际购买的时候往往会被五花八门,品类众多的保险产品给“吓”住,导致无从下手。



  还有些人知道了保险的重要性,但不知道自己该先买什么后买什么,陷入深深的纠结之中。

  其实这时应该是保险代理人发挥作用的时候,可小编在接触了一些身边的代理人后发现,很多保险代理人在保险销售过程中也会步入一些误区,严重的可能失去客户信任而导致丢“单”。

  今天我们就以重疾险的销售为例,来好好和大家聊一下,如何做好重疾险的销售。

  以客户为中心

  很多代理人在保险销售时还是遵循着几年前的老“套路”,以产品为中心,追求的是能够快速成交。小编一直强调,在新的时代,我们要适应新的环境,适应客户新的需求,要尽快调整自己,把自己从一个保险销售向财富顾问进阶。

  而现在的客户更希望的是能以个人为中心,结合他们个人以及家庭的具体情况,为他们选择和适配最适合他们的保险产品。把关注点从快速成交转化到客户服务上去!

  这也是一个财务顾问要做的事情,由此可见,售前往往要比售中更为重要!

  正确的话术

  正确的话术是拉近客户距离和取得客户信任的关键。以往的话术往往从数据聊起,告诉客户一个人一生得重大疾病的概率是多少多少。再伴随一些案例的插入,无非也就是因为得了重大疾病让整个家庭和个人陷入困境等。

  要知道,现在网络资源很发达,那些数据客户在网上也能看到,而一味地诉说卖惨的案例,往往会让客户产生反感。

  其实与其说很多卖惨的案例,还不如正面向客户普及重疾险的重要性,并且重点突出对家庭的责任等。让客户明白配置重疾险不只是单单考虑自身的情况,也是阻隔因重疾而给家庭带来的巨大损失。

  参与保额设计

  客户明确要购买保险后,就让客户选择保额然后签字付钱。这也是常见的误区之一。

  其实我们可以参与到客户的保额设计中去,因为客户并不专业,不清楚保额设计的原则,很多客户都会出现保额购买过高或者过低的情况。

  要知道重疾险的形式多样,需要专业人士的讲解,趁这个时候我们正好可以根据客户家庭的经济情况对资产配置比例做出专业的建议。

  而这也是进一步获得客户信任的过程。

  无可替代的专业

  在整个沟通和销售过程中,我们要体现无可替代的专业性,在细节上,可以给出各种小的提议和小技巧,如:

  1.帮客户把关,让客户把家庭保险总预算控制在年收入的10%-20%之内。

  2.建议客户夫妻互投,加保费豁免条款等……

  在服务周到的层面,除了前期以客户为中心,在后期也可以提前为客户做好预核保,根据客户健康状况给出初步判断并提供解决建议。

  客户不是专业人士,在购买保险时大部人人是毫无头绪的,而我们保险人就是要以专业的服务为他们理清选购思路。

               
作者:守护专享险

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