理赔指引丨意外险平安小玩童线上理赔三步走

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平安小玩童系列意外险，是小朋友们购买最多的意外险。同时意外医疗理赔概率比较高，今天为大家整理了平安小玩童意外险线上理赔步骤，简单好操作。需要注意的是，出险后可以在第一时间联系我们协助理赔，非紧急就医请前往二级或二级以上公立医院普通部。普通意外医疗报销可以等整个治疗过程结束后再一起发起理赔申请，保留好意外医疗报销资料就可以，病历描述，费用清单等可以提前拍照发给我们核对，测算报销费用。

下载【平安好生活】APP，用投保时的手机号码+验证码登录。


报案路径：首页【办理赔】——【非车险理赔】——【我要理赔】，根据提示操作。





填写理赔信息时，如有多张保单，请注意选择正确的保单。例如：上一年度的保单还未到期，新一年度的保单已经续费成功，注意理赔时选择的是上一年度的保单。


描述事故时间和事故情况填写完成，点击【提交】后，会显示报案号，点击【下一步】进入资料上传页面。





在正式上传资料之前，请准备好需要上传的资料图片，包括但不限于：

大人身份证正反面/小朋友户口本户主页+本人页

未成年人需提供关系证明，用出生证明即可

银行卡（需提供开户行）/支付宝账号

门诊病历或出院小结，费用清单，结算单，发票

检查单、影像学材料（视情况）

具体材料样本，可参照意外险理赔指引????

理赔指引丨意外险理赔材料一文汇总

进入下一步，填写领款信息，未成年人出险，填写监护人（投保人）的账户信息。



确认提交后，进入上传材料页面。



提交信息之后，理赔申请成功了。

资料上传完整后，需要理赔员审核。可以从【办理赔】进入，查询案件审核进度。

如果事件清晰，资料齐全，通常一周内保司这边会完成审核，理赔款会打到领款账户。

理赔金额是否正确，同样可以从【办理赔】进入查看赔款明细，下载《理赔通知书》发送给我们核对。



小结平安小玩童系列从进入市场开始持续迭代升级，无论是产品优势还是理赔便捷度，一直都是市面上少儿意外险王者，欢迎爸爸妈妈们选购。持续理赔指引积累，让理赔不再复杂，保险经纪人一直都在。如有需要，欢迎添加小助理微信（my30td)，获取更全面专业的保险资讯。


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作者：微信文章