当心!你的意外险可能正在“自动续费”

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   丨一觉醒来，银行卡又被扣款480元，广东吴先生看着手机短信提醒，满脸困惑——他早已忘记一年前购买的意外险仍在“自动续保”。

    本想只买一年的保险，不料到期后依旧被保险公司从银行卡上直接划走保费，又“被保险”一年。近年来，类似吴先生这样遭遇“被动续保”的案例频频出现，矛头直指短期意外险的自动续保机制。

    中国人寿的绿舟意外伤害保险正是这类产品的典型代表。作为一款一年期意外险，它凭借自动续保条款，让许多投保人在不知情中延续了保障，也引发了诸多争议

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自动续保：便利还是陷阱？









    翻开国寿绿舟保险合同，客户服务指南明确写道：“投保人在交费期满日的十天前，未以书面形式向本公司做不续保的通知，且在交费期满日后十天前交足下一期保险费，视为本合同自动续保”。

    这意味着：只要您当初绑定了银行卡

·账户余额充足

·未主动提出终止合同

    保险公司每年都会自动扣款续保，无需另行确认。这种机制在保险业内其实相当普遍，尤其多见于一年期医疗险和意外险产品

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三大续保方式，哪种适合您？









1. 自动续保（默认方式）

最适合人群：希望保障持续、健忘型客户

·需确保绑定的银行卡余额充足

·续保至被保险人年满70周岁后的第一个年生效对应日

注意：保险公司保留调整费率和终止续保的权利

2. 主动续保

适用情况：需调整保障内容或更换支付方式

·线上办理：登录中国人寿APP，进入“保单服务”完成续保

·线下办理：携带保单及身份证至国寿柜台办理

·代理人代办：联系原业务员协助操作

3. 终止续保

关键动作：在交费期满日至少提前10天提交书面终止通知
操作建议：

·致电客服95519登记终止需求

·亲赴柜台签署终止协议

·寄送书面解约通知（建议保留邮寄凭证）

03

续保避坑指南：四个关键动作









1. 专用账户防误扣

“千万别用工资卡绑保费！”多位保险人士强调。广东黄先生就因工资卡被自动扣款，导致房贷还款失败。建议单独开设保费专用银行卡，按需存入保费。

2. 提前30天检视决策

·检查保障是否充足（建议保额≥年收入5倍）

·对比市场新产品（2025年多家公司推出升级版意外险）

·确认续保意愿：继续保障或终止合同

3. 动态跟踪三要素

续保时保险公司可能调整：

·保费标准（年龄增长、职业风险变化）

·免责条款

·赔付限额

4. 善用宽限期缓冲

若错失终止时限：

·扣款后10天内可申请退保（多数公司政策）

·账户余额不足时，交费宽限期为60天（期间保障仍有效）

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争议背后的行业反思









    “自动续保本质是双刃剑。”北京中高盛律师事务所李滨指出，“虽避免客户脱保，但服务细节亟待优化”。2025年行业调研显示：71%的“被动续保”纠纷源于销售环节未充分告知。

    泰康人寿核保负责人建议：“扣款前至少应短信提醒，这完全能做到且避免多数纠纷”。目前已有部分公司实行“双确认制”：续保前需短信回复确认。

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明智续保决策三步法









1·检视需求变化
    子女独立、房贷还清后可调降保额；新增高风险运动爱好则需补充专项保障。

2·评估产品迭代
    对比新产品保障范围（如2025版意外险多含运动意外双倍赔付）

3·计算成本差异
    案例：40岁非吸烟客户，100万保额

    绿舟意外险：约1，200元/年

    市场新产品：约980元（含猝死责任）

    结语：

    保险合同是双向约束的承诺。知情权是消费者最基础的盾牌，而主动管理保单则是现代投保人的必修课。

    今日提醒：登录中国人寿APP，进入“我的保单”查看绿舟意外险到期日。如需终止续保，请立即设置手机提醒——提前15天行动，避免被动续保！

【本文提示】具体续保规则以保单条款为准，投保时请务必确认销售人员对“自动续保”条款的讲解，并保留相关证据。



指导老师丨张智华

制作人：221535449蔡浩柠

作者：微信文章