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意外险理赔指南

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发表于 前天 03:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
前段时间一个朋友来找我,说她给她爸妈买了一份意外险,现在需要理赔了,来问我意外险需要怎么申请。帮助朋友处理好理赔之后,现在把意外险的理赔经验分享给大家:

1.理赔所需资料

发票原件、费用明细清单、病历、检查报告,如果涉及住院还需要出入院小结。以上资料如果已经给一家保险公司理赔,需要提供资料的复印件以及理赔交割单原件。

2.就诊医院

大部分意外险都需要在公立二级以上医院就医,有部分地区医院是在保司免责范围内的,在就医之前需要注意。如果是特别紧急危及生命的情况下,大部分保司会酌情考虑就近就医,但是会规定需要几天内转院到公立二级以上医院,并且提交理赔的时候需要注意说明。

3.第一时间确认病历内容

要看病第一时间确认医生的病历描述是否符合事实,另外需要确认是否写明了由意外导致的。看病时如果病历有误可以跟医生沟通当下修改,如果过后才发现修改会很难。意外险要体现出是由意外导致的,比如是意外碰伤所以来检查。

我遇到过两个被保司拒赔的:一个是意外碰到眼睛做了检查,但是病历没有体现是意外碰伤,只是体现了眼睛检查导致无法理赔;另一个是意外摔伤,老人年纪比较大摔伤后可能太担心和激动出现了头晕,跟医生口述时说头晕、摔伤,导致无法理赔。

4.就医时使用医保卡

因为目前的意外险保险方案虽然已经朝着0免赔涉及,但是未经医保报销一般会打折赔付,比如80%比例赔付。如果使用医保卡,可以100%赔付,让我们赔付金额更高一些。

5.注意免责

普通的意外险如果涉及美容整形类、康复疗养类、牙齿修复整形、残疾用具、甚至物理治疗等都是在免责范围内的。

6.最后最最重要的一点是第一时间除了联系医院,还要联系你的经纪人代理人,做沟通,包括病历的描述等也要第一时间一起沟通。



作者:微信文章
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