【理赔纪实】好服务,有温度—百万医疗赔付获客户好评并加保

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好服务，有温度
百万医疗赔付获客户好评并加保

如果不是这场突如其来的疾病，正值三十岁的W女士也许正在体会着孕中的喜悦，正在憧憬着宝宝到来的幸福，然而，人生没有想象中的一帆风顺，跌跌撞撞、起起落落才是最真实的人生。

2020年6月，已经怀孕五个多月的W女士因为腹痛紧急住院，后因消化道出血导致大面积感染引发休克，转入上一级人民医院，紧急手术后，病理确诊为结肠癌，这对于W女士一家来说简直就是晴天霹雳，为了全力救治W女士，家属只能艰难地选择放弃腹中的宝贝，保全母亲。夫妻二人一起熬过了一个又一个不眠之夜，明明心里很难过，却都要装作不经意的样子，互相鼓励着，只为了不让对方担心。也许这就是普通人最真实的亲情和爱情的样子。

幸运的是，两年前W女士为自己投保了一份众康医疗保险，基本保额200万元，年交保费324元，已缴费三次。收到家属报案后，机构第一时间指导家属准备收集理赔材料。但是由于涉及转院，所以存在部分材料不齐全的情况。根据这现状，公司启动了案前调查，协助客户补充完整转院前的材料，确保理赔申请提交后能顺利进行赔付。最终该案赔付了本次所有的医疗费57104.5元。客户对公司的服务非常满意，这次事故让客户对风险和保险都有了更加深刻的认识：风险无处不在，保险不可不备。



因为认可公司的服务，在W女士的影响下，她的爱人、弟弟均在公司购买了保障，年交保费分别为5424.5元和4381元，客户的加保充分体现了优质服务造就品牌价值，客户口碑才是最好的影响力！我们将再接再励，乘风破浪，将服务做到极致，做行业内服务最好的公司！



合众人寿始终秉承“源于爱，传递爱”的企业文化，以最快的速度赔付客户手中。

合众保险理赔不难，让爱传递到千家万户。
               
作者：和合赢天下