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水滴筹的无奈+百万医疗拒赔,关于保险的两个真实故事

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发表于 前天 14:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
两件事情,两点感受
​一:今天又刷到我们老家的水滴筹????了,这个患者朋友我并不认识,但是他的年龄,他所在的村镇,他的姓氏,让我联想起了我的客户兄弟……和这个发水滴筹的患者,同龄,同一个村镇,我那个客户兄弟走了已经有两年了吧……没有发过一次筹款,因为我帮他理赔了20多次,40多万医疗费理赔款,虽然最终没能挽留客户兄弟的生命,但是也没有给家里留下任何经济负担……有保险,和没有保险,在医院的ICU和重症病房,区别很明显。所以,你可以不买其他商业保险,但一定买上医保和百万医疗!



​二:今天接到同事咨询:她的一个亲戚客户,买了几年的百万医疗了,去年年初的时候到期续保,客户的儿子不让续保了……过了90多天,客户的儿子又主动联系说要续保,但是已经过了60天的宽限期,只能重新投保,同事反复询问亲戚客户最近是否有身体不适,检查异常等情况,客户均告知没有任何问题,今年客户因脑溢血住院,保司调查后发现:客户在投保前有高血压病史未告知,做出拒赔解约的结论,且主动退回客户这两年所交的保费(保司可以不退的)……结果,这亲戚客户不愿意了,还要投诉自己的业务员亲戚,说当时有高血压给业务员说了……业务员老师拿出当时的聊天沟通记录证实,亲戚客户却说见面的时候给业务员说的……业务老师欲哭无泪……
我并不清楚当时的真实情况,但从案情分析:客户的儿子不让续保的,后又主动联系业务员投保,仅从这一点来说,医疗险做的多的老师应该都明白是怎么回事了……所以,保险这份工作,本就不易,做业务的老师,一来注意按照保险责任讲解,二来严格按照投保流程投保,最后也要注意保护好自己!



好了,今天就聊到这里,晚安






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