逝者的车险/人身意外险,家属这样申请理赔,材料简单赔付快

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亲人离世后，家属常因悲痛忽略逝者名下的车险、人身意外险理赔。

其实这两类理赔流程并不复杂，只要备齐核心材料、找对办理方式，就能快速拿到赔付金。

下面分险种讲解实操流程，大家直接可收藏。
一、明确资格：家属可依法申领保险金


依据《保险法》第四十二条，被保险人身故后，若未指定受益人、受益人先于被保险人死亡或放弃受益权，保险金将作为遗产由法定继承人申领。

只要在保险有效期内，车险（含交强险、商业险）和人身意外险可分别理赔，互不冲突。
二、车险理赔：分场景办理，按需备材


车险需区分事故身故和非事故身故，核心是证明事故真实性与继承关系，优先选线上渠道更快捷。
（一）线上理赔（推荐，最快3个工作日到账）


1.及时报案：拨打保险公司客服电话（人保95518、平安95511等），告知身故情况、保单号及事故类型，完成登记。



2.上传材料：登录保险公司APP/小程序，提交核心材料（死亡证明、继承人身份证、亲属关系证明、银行卡）；事故场景加传责任认定书、行驶证、驾驶证，非事故场景补充车辆无事故证明即可。

3.审核赔付：简单案件1-3个工作日出结果，赔付金直接转入继承人银行卡，可实时查询进度。
（二）线下理赔（适合材料复杂、不会线上操作的家属）


携带线上核心材料、车险保单原件（电子保单无需），多人继承需带分配协议，前往保险公司网点或政务服务中心保险窗口办理。

填写《车险理赔申请书》后，工作人员现场核验，材料齐全当场受理，7-15个工作日赔付到账，乡镇可通过便民服务站协助提交。
三、人身意外险理赔：聚焦意外属性，流程更简


意外险仅赔付意外身故（如交通事故、意外摔倒），疾病身故不属理赔范围，流程比车险更简洁。



（一）线上理赔（全国通用，无需跑腿）


1.报案登记：通过保险公司APP、公众号或客服电话报案，说明意外身故情况，忘保单号可凭身份证查询。

2.提交材料：上传死亡证明、派出所/医院出具的意外事故证明、继承人证件、亲属关系证明及银行卡即可。

3.确认赔付：无争议案件3-5个工作日赔付，按保单保额全额支付（扣除已给付伤残金，如有）。
（二）线下理赔（全程指导）


携带线上材料原件及复印件，到保险公司网点填写《人身意外险身故理赔申请书》，材料无误当场受理，最长10个工作日赔付金到账。
四、避坑提醒：3个要点提速赔付


1.及时报案：报案时效为48小时-7天，逾期可能影响理赔，丧事核心事宜办完后立即处理。

2.受益人优先：指定受益人凭身份证明即可理赔，无需亲属关系证明，效率更高；未指定则按法定继承办理。

3.材料真实：切勿造假，模糊材料可重新拍照上传，避免审核驳回。

理赔是法定权益，优先选线上渠道能大幅提升效率。不确定保单情况，可拨打保险公司客服查询，确保权益不遗漏，让逝者身后事更周全。

愿所有屏幕前的朋友都安然无恙，平安顺遂！


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作者：微信文章