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昨天听到一个案例,客户同时投保了AB两家公司的重疾险,出险后,同时向两家公司提出理赔申请。戏剧性的一幕出现了:A公司直接拒赔,B公司按照重疾责任100%赔付了保额。 所以,客户现在向A公司提出复议。而A公司的理赔老师正在努力地翻阅合同条款、理赔手册、医学手册、ICD-10标准。努力帮客户寻找一个最接近条款的理赔品种。毕竟,倔强的A公司,就是不愿意承认自己的理赔人性化不足、后续保障跟不上。
基本保障:120种重疾+身故保障+重疾额外赔付 可选保障:轻症保险金+中症保险金+豁免保险费 免费拓展保障:新冠肺炎保障
重疾:120种,100%基本保额,赔付1次
在等待期后,合同的第10个保单年生效对应日(不含当日)前,确诊初次患有重大疾病,将获得额外赔付的60%保额,即基本保费金额的160%。
轻症:40种,30%基本保额,赔付3次
中疾:20种,60%基本保额,赔付2次
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