香港保险投保、缴费、理赔全指南!

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编辑整理：李勇



一、投保需要的相关证件

港澳通行证或护照

如果走香港自助过关通道时，务必领取打印的“入境纸”，并交给保险公司以做入境记录备案；

如果以护照入境，可以用护照，如果入境无盖入境章请务必领取打印的“入境纸”。。

身份证

夫妻互保，请携带结婚证，或者户口本（需要能证明是夫妻关系）。
住址证明(如住址填写与身份证地址一致，可用身份证做住址证明）
如住址填写与身份证地址一致，可用身份证做住址证明，否则需额外提供住址证明（如提供三个以内银行或者水电煤气公司寄出的账单)。

如为未成年子女投保（未成年子女无需要到香港）

出生证或户口本（需要能证明和投保人的关系）、身份证（如有）

其它证明（如大额保单还需要提供资产证明或其它证明）

二、投保流程

如果投保寿险或重疾险时，客户身体有状况的话，需要先行告知，顾问会提前约诊所，安排体检或见医生，以避免后期需要再次过港。

在预约好的时间抵达预约好的地点签署文件及验证：

签署完毕后，在香港保险公司缴费处，缴付首期保费（如果网上缴费或开支票本票，收款人一定是填写保险公司，可以不用过保险公司缴费）；

香港保险公司核保通过后将正式保单邮寄给投保人。

现在香港大多数的保险公司都支持有手机或邮箱来接受客户的登录密码，很方便。

记住，在犹豫期内，投保人可以无条件退保。犹豫期内如要退保无需再赴香港，客户可委托顾问办理，客户交现金的话，直接退港币的现金支票寄往客户通讯地址；客户刷卡的话，也会直接退到卡里面；退款大概需要一个至两个月左右。

三、缴费方法

在香港买保险产品的缴费方式有多种：

首期保费方面

1.投保人可以刷有VISA卡、Mastercard、JCB、AE标志的银行卡，有些保险公司一张保单可以刷多张上述卡(视保险公司而定）；

2.现金（不同保险公司限额不同，请详细咨询你的顾问）在投保时缴付；

3.香港银行开出的本票或支票；

4.香港网银转账；

5.香港网银缴款/账单功能缴费；

6.其它方式(视保险公司而定)。

续期保费方面

1. 本票或支票；

2. 在香港开设银行账户，实现保费自动扣款 、或网上缴款功能缴费 、或转账均可；

3. 现金（大额现金除外）；

4.境外银行电汇至保险公司账户（请留意国内通常无法直接电汇至香港保险公司）；

5.其它方式(视保险公司而定)。

四、如何领取相关款项

如果发生理赔、或需要退保、或中途提取款项等，香港保险公司会以下列方式之一给到客户（(由客户自行选择)：

1、转账至客户指定的香港本人银行账户；

2、按照保单登记之通信地址邮寄出相关款项的支票；

3、支票给到服务专人；

4、电汇至境外账户（视保险公司而定）；

5、  其它方式(视保险公司而定)。

五、理赔流程

香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念，因此香港保险理赔程序简洁而且易于实现，所有理赔，投保人均无需亲自来香港。在内地就可以处理，香港保险在内地有指定的三甲医院（基本全覆盖了大部分的内地三甲医院），能确保客户的风险来临之时，能实实在在得到保障。

1.香港人寿保险理赔程序

当中国内地人士购买香港保险公司之人寿保险后，如果受保人中途发生意外或因疾病以致身故，保单持有人或指定受益人将公安部门开具的死亡证明文件和保单原件，邮寄给负责保单后期服务的专人，转交至香港保险公司，也可以直接邮寄香港保险公司，通常3天至一个月左右保险公司出批核结果，然后理赔金按客户指定方式给到客户。

如果受保人终身健康无忧，希望在有生之年享受香港保单之利益，则可以申请提取香港人寿保单之现金价值，以补充退休所需之养老金。提取养老金仅需保单持有人填写提款表格（某些保险公司可APP操作提取），然后邮寄给负责保单后期服务的专人，转交至香港保险公司，香港保险公司即会在收到申请后约一个月内按客户指定方式给到客户。

2.香港重疾险理赔程序

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重疾理赔流程

重疾理赔不需要赴港，只需要下载并填写以下表格寄过去就可以。

1. 危疾保障索赔申请表，可以从保险公司的官网上下载下来。

2. 医生报告，从保险公司官网上下载下来，不同的疾病下载不同的医生报告文件，给受保人诊断的医生去填，最后要有医生的签字和印章。

3. 身体检测报告，保险公司对不同的疾病有不同的要求，需要客人提供不同的文件报告。

4. 身份证的副本。

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如何填写表格

1.  危疾保障索赔申请表，填写被保人基本信息，保单号，受保人姓名，身份证号等信息。

2.  填写受保人不幸得到的疾病。

3.  首次求诊的日期，地址，求诊医生的姓名等信息。

4.  过往的求诊记录和住院记录，医院名称及入院日期和出院日期。

5.  在患此次疾病之前有没有得过其它严重疾病。

6. 其它信息（不同保险公司各不相同）

7.  投保人和受保人签字，受保人姓名和投保人姓名，身份证号，保单日期，受保人与投保人的关系，同一人不需填写。

03

医生报告

1.  保单号码

2.  受保人姓名

3.  身份证号

4.  剩余大部分医生填写

5.  最后医生签字（写上联系地址，电话，日期，盖章）

04

电子理赔

随着保险科技概念席卷香港，各家传统保险公司也开始需求变革，目的是更好的服务客户，获得更大的市场，要知道这个时代慢一怕就是致命的，各保险公司均可以下载APP，直接管理名下所有保单了，有些保险公司可直接APP上传理赔资料、更改基本资料，可以提取红利呢，方便快捷。

-结语-

香港理赔无需赴港，简单高效。一旦不幸发生，“看病难、看病贵”的问题就发生在我们身边，少则几万多则几十万数百万的治疗费就是摆在很多普通家庭面前的难题，小编建议现在抓紧给家庭成员配置港险，为自己和家人的生命负责。



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作者：得意人生工作室