重疾险科普 ▏040 同一款重疾险产品,和不同的人买,有什么区别?

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同一款重疾险产品，保险责任都是一样的，为什么客户不在你这里买，他跟别人有什么区别呢？      



首先要明确一点，同一家保险公司的同一款重疾险产品，无论和谁购买，产品本身都是没有任何差别的，但在服务上可能会有细微的差别，比如在前面提到的，保险公司会给予优秀的销售人员更高的免体检额度。

有人可能会说：免体检额度算什么，跟某某销售人员买重疾险，还能“返点呢！”

对此，我只能无奈地笑笑。因为不“返点”，我的很多准客户没在我这里成交。

《保险法》

第一百三十一条 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：

给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。

既然同一款重疾险产品，在不同的销售人员手中不会有任何差别，那么对于消费者来说，最重要的事情就是选定一位优秀的销售人员。

杨工认为保险销售人员最重要的品质：足够专业。

无论是在投保过程中，还是在保险合同履行过程中，专业能力都非常重要。

专业，能为客户争取更好的核保条件，带来更好的保险体验，甚至争取到更好的理赔结果。

那么，消费者应该如何判断销售人员是否专业呢？

最好的方式就是看他对保险合同是否足够熟悉。有些业务员对合同本身就不是很清楚，问下来，都是模棱两可的回答，要不就明显感觉到没有准确的回答。

比如经过销售过程，很多业务说重疾险只要确诊了合同规定的重疾，就可以理赔。

其实并不然，比如双目失明，一般都需要满足180天仍然看不见，才能理赔。早一天，也不能赔付重疾，当然你如果181天恢复视力，也是能获得理赔的。

同一款重疾险产品，如果销售人员不一样，可能在理赔结果上也不一样。

2021年3月，张先生被医院确诊为脑垂体瘤。张先生立刻向保险公司申请理赔并提交了相关资料。保险公司审核资料后认为张先生已符合轻度疾病的理赔条件，立即按照轻度疾病给付了保险金但是，卖给张先生保险的销售人员看到这样的理赔结果后，立即与保险公司进行交涉：张先生进行过开颅手术，符合重度疾病的理赔条件，应按照重度疾病进行赔付。

通过与保险公司、张先生进行沟通，销售人员发现张先生提交的理赔资料中缺少开颅手术的相关资料。待资料重新提交后，保险公司按照重度疾病进行了赔付。

可见专业的业务员是非常重要的。他是需要服务客户一辈子的。而不是，卖完保险，拿完佣金啥也不管了。



作者：建筑杨工聊保险