香港保险售后服务|续缴保费篇

内托体头

1.现金存入保险公司的银行帐户

赴港到相应银行进行现金缴费 ，美金或港币皆可。实际操作方式有两种

一、是到任意一家香港银行去存入现金到保险公司的银行帐户里，去之前记得先索取保险公司收取保费的专属银行帐号，可以跟服务人员或是直接找保险公司的客服人员取得，然后在银行柜台存款、取得存款凭证后，再由本人或是委托服务人员到保险公司缴费处去填表并递交该保费存入的凭证，以供保险公司会计人员对帐。

二、去到各家保险公司的指定的特约银行柜台办理，这种方式与前面不同的地方是，你不必提供保险公司的银行帐户号码，特约的银行里会有专门的表格及电脑系统去关联这项操作，但同样是要提供保单号码及持有人的姓名。目前AIA指定去花旗银行，AXA指定去汇丰银行，保诚指定去中信银行。

要特别注意的是这种操作方式，因为存款凭证上不显示实际存款人的姓名，所以可以是「非保单持有人或其相关人员」，或者说这种做法是可以以「第三方付款」的方式完成，故一般仅限保费金额在10万港币或以下才可以以这种方式缴费。

2..电汇
绝大部份的香港保险公司都接受的缴费方式：
电汇时要在附注写上保单号码及保费，如果缴交的是同一个保单持有人多张保单保费，要注明清楚每个保单号码对应要缴交的保费分别是多少，并同时要把清晰的缴费凭证拍照或扫描起来，发给保单服务人员或是保险公司去跟进对帐。
可以前往国内各大银行通过电汇方式款项给保险公司的账户，同时请留意由国内向境外汇款将受到每人每年5万元美金额度的限制。另外在实操当中发现，某些银行可能因为某些原因，会对此项合法合规的操作有各种不同程度的为难。
银行可能收取手续费，电汇一般分两笔手续费，一笔是电汇当时即收的手续费100元人民币，另一笔是由国际第三方银行收取，一般为20 - 30元美金，这笔手续费会在电汇的金额中被扣除，可以在汇款时跟银行经办人员说是要「全额到汇」，则这笔国际第三方银行收取的手续费将由汇款经办银行代收，而不会在电汇款项中被扣除。
按每笔电汇金额，不同银行可能有不同资费，请向经办的银行查询具体收费方式。



3.绑定香港银行卡（DDA）

将保单关联到香港任何一家银行的银行卡授权自动缴费亦简称DDA，也是目前最便捷的一个方法。可以开一个香港账户银行卡,关联账号后在保费到期日自动扣费。

以上的操作要透过保险公司提供的专用表格，可以跟服务人员说要在自己的保单上设定DDA转帐授权，索取该保险公司所提供的专用表格，填写好之后寄送给你的保单服务人员，请他们转交给保险公司就行。

该操作除了保险公司之外，另DDA表格上所指定的扣款银行也需要有相关的行政作业，耗时可能需要一个月或更长的时间，所以如果在投保的当时没有做此项设定的，一定要在保费到期日前两个月以上提交这份申请书。



4.保险公司缴费处

可亲自到保险公司柜台进行信用卡、银联卡刷卡或是存入现金的方式缴费。

缴费处现场刷信用卡缴费会产生额外的手续费。（注意有限额）



香港保险的客户，如果想实现到期自动扣款续缴保费，且扣款过程无需手续费，请在下期保费到期前办好香港银行户口。
买美金计价保单的人，若想直接从香港账户支付美元，可以申请香港账户的美元支票本，以美元支票缴付续期保费也无需手续费。

               
作者：夏天小姐姐Summer