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买内地保险还是香港保险?我在香港保险公司,太太在内地保险公司,让我来说说

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发表于 2020-6-7 12:51:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在英国保C(香港)做保险代理人很多年,太太最近成为了深圳平安的代理人。太太参加的培训、活动,我也都参加了。

第一次接触太太的平安同事的时候,我以为我会被“围攻”、让我“改邪归正”之类的。

然而,事实完全相反,好几个人跑过来说,有几个优质客户,都跑到香港买保险了,而且买的很多;还说现在一些客户问他们平安保险的同时,也会问香港保险。

他们问我这是为什么。

我来解释一下。

核心原因是,两地的保险的客户群很不一样,需求也有一些不同。

有些人就喜欢中国内地,对境外不关注,也不感兴趣,甚至觉得中国内地以外的地方都不好,一辈子在中国生活就足够了。

有些人喜欢境外,觉得境外的美金资产更安全。可能也想以后把孩子送到境外去,或者全家去境外生活。

有些人对境内境外无感。这其中,有些人看关系,谁跟我关系密切,我在谁那买。另一些人看产品,谁产品好我在谁那买。

一个客户做决定的时候,是综合考虑的——境内/境外,美金/人民币,关系/产品,手续方便/手续不方便……

在香港买保单的客户,总体来说,对“境外”、“美金”的态度是中性及偏好的,也更重视产品本身。香港从业者主打的卖点是“美金资产”以及“产品”(包括投资回报、疾病定义、理赔范围等等)。所以香港保险从业者,相对也更关注“产品”,更多以产品取胜。

在内地买保单的客户,总体来说,更注重“关系”、“方便”,一部分客户也不太在乎 中国内地以外发生的事。内地从业者的“人在哪,保单就买在哪”  呼应的就是这类客户的需求。所以内地保险从业者,相对更关注“关系”,更多以“关系”取胜。

如果一个人的视线是望向全球的,同时又关注产品,可能就更关注香港保险。

如果一个人的视线是望向中国内地的,同时对产品也不太关注、觉得买哪家都差不多,可能就更关注内地保险。

另外,因为香港保险的监管机构 不允许香港从业者 在内地招揽生意;与此同时,内地保险公司可以自由做营销。所以对于普罗大众来说,内地保险公司的存在感更高。如果感觉到香港保险存在了,一般都是身边有人去买了。换句话说,香港保险在内地的传播,主要靠口口相传,而内地保险在内地的宣传渠道就多很多。 对于更关注“关系”的客户,总体来说,内地保险就更适合他们的口味。

还有一个事实是,不少客户会同时在内地买、也在香港买。

以上把客户分类是泾渭分明的,实际情况中,很多东西是边界模糊的、也是动态的。每个客户都有自己的独特的情况。具体的案例是鲜活又丰富的,并不能靠几个分类维度就准确描述。

还有个情况是,人的本能是觉得自己的圈子就是全世界,如果自己的圈子有一个风潮,就觉得整个地球70亿人都有这个风潮。现在我的家庭中,一个人从事香港保险,一个人从事内地保险,同时我俩也互相扶持。这种不同圈子给我的冲击、融合,很有意思,也让我学到很多。

总结一下吧。如果你问我“买香港保险还是内地保险”,我需要先了解你是一个什么样的客户。

刘达,英国保C(香港),

香港保险业多年MDRT(美国百万圆桌会员),

香港大学工程学士,香港理工大学商业管理硕士,

香港科技大学,投资管理硕士;

太太在深圳平安,综合金融夫妻档。

微信:liudafinance

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作者:刘达
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