香港保险|万通「YF Link」APP及微信公众号登录指引及常用功能

什么大师特

通过APP「YFLink」查询及管理保单更高效便捷，客户可随时查看享有的服务及保障范围、常见的服务（如变更联络方式、保单提取等）也可自助办理。

提示：保险公司会持续丰富和优化APP及系统服务功能，请以相关页面最新信息和服务功能为准,相关服务详情推荐登录YF官网www.yflife.com查阅 。

为方便客户快捷下载及登录，探探整理了相关操作指引。


01如何下载APP



在Apple Store或Google Play搜索"YFLink"，或扫描下方二维码下载APP。



苹果手机（Apple Store下载链接）



安卓手机（Google Play下载链接）


02如何绑定保单

点击「登入\注册」，输入登记在保险公司的手机号码及所在地区。

2.点击「个人保险」，依页面提示输入保单持有人的英文姓名、出生日期及身份证号码，点击「连结」。



1、登陆/注册



2、输入登记的手机号



3、选择“个人保险”



4、输入个人信息


03常用功能


绑定自动转账（DDA）
提示：通过APP绑定DDA，仅适用香港保单持有人账户，如使用其他身份账户，请联络顾问咨询。

1.登录APP页面，于「我的」页面，点击「更多」，点击「设立自动转账户口」。





2.选择生效的保单，阅读并点击「同意」声明。





3.依页面提示输入香港账户及账户持有人相关信息，点击「下一步」，其中银行名称会依银行编号自动显示。





4.户口持有人签署后，点击「提交」。

提示：DDA提交后，保险公司及银行会进行审核，审核周期约6-8周，请关注审核进度。






DDA绑定小贴士



DDA绑定失败常见的原因见如下，为顺利绑定DDA,建议客户与银行确认后再填写。

1.账户无效\被冻结或填写错误

2.账户开户证件信息（如证件类型、号码）与记录在银行的不相符

3.账户持有人签署样式与记录在银行的不相符


更改通讯方式



登录APP页面，于「我的」页面，点击「更多」，依变更需求点击「更改通讯地址」、「更改电话\电邮」，依页面提示填写相关信息进行变更。

提示1：如更改通讯地址，中国大陆地址必须填写邮政编号，澳门地址必须填写街道名称及号数。

提示2：如更改电话，必须提供手机号码，完成更改后用新的手机号码登录。






其他更多功能



登录APP页面，于「我的」页面、以及点击「更多」，还可以自助办理简易复效、更改保单持有人验证（免去亲自去保险公司验证）等需求，依页面提示填写相关内容即可。

近年来，香港各大保司在保险科技方面不断发力，给客户提供更加高效和便捷的服务体验。7月11日，万T宣布微信公众号在原来资讯推送基础上，增加保单服务功能，涵盖自动转账户口设立、通讯地址更改、电话/电邮更改、投资选择调整、填写网上风险承担能力分析问卷以及更改自动转账日期等保单管理操作。


登入流程



1. 关注万T保险微信公众号，点击客户服务>保单服务



2. 输入您的“网上保单服务”(ePS)用户名称及密码



3. 登入使用保单服务功能，轻松管理保单



为提升客户服务体验，保险公司也在持续丰富及优化电子平台的服务功能，客户通过电子平台管理保单及自助办理相关服务需求，将越来越智能、高效、便捷。

有任何使用疑问或想了解更多产品问题，欢迎扫描下方二维码私信探探哦~




湾区险真探
港险交流圈

为圈内人赋能

为圈外人科普

作者：湾区险真探