意外险理赔分享

敢想敢做敢拼

意外险理赔分享

我的工作不仅仅是卖你一个产品，而是从买保险的那一刻起就开始了一段长期的服务流程。理赔是保险服务的最后一公里。不拘险种，不拘保费，让客户省时、省事、省心。

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如果问什么险种的保费投入和服务成本完全不对等的，业内人士告诉你那一定是医疗险和意外险。从业近两年，我深深理解这句话。 分享3则我近期经手理赔的意外险。





结案图



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提示

如何令理赔更丝滑

想要理赔丝滑，从需求沟通产品配置就开始了。挑选到合适的产品是前提。再来就是就医细节了。



投保是服务的开始。在完成保单承保或者给客户递送保单的时候，我都会给客户发送一份就医温馨提示。在这里也分享给屏幕前的你。



01

告知医生您的保险情况

在就医时，请明确告知医生您拥有商业保险。





02

紧急联系与协助

请将您的保险事宜和保险经纪人的联系方式告知家人，以便在您不便时，有人能及时与经纪人联系并协助办理。





03

避免非必要的医疗行为

在保险等待期内，除非身体不适，否则不建议进行体检或非必要的检查。





04

选择适当的医疗机构

请务必前往公立医院的普通部，且医院等级需为二级及以上。小诊所和私立医院通常不在赔付范围内，除非您的保险明确涵盖。





05

确保病历记录的准确性

由意外造成的就医，请确保医生在病历中详细记录意外的事由，包括时间、地点和原因。





06

与医生沟通时的注意事项

避免夸张描述病情，不要提及投保时未处理的健康记录。





07

注意病历中的措辞

请医生注意措辞，非明确性的先天性、原生的、N年前的、旧病复发、既往症等，勿错写在病历中。如果住院，请在出院前两天与床管医生核实初始病历记录，确保无重大错漏。





08

社保使用提示

如果您购买的是包含社保的保险，请在就医时先使用社保或农村合作医疗。





09

住院病历审查

如果住院，请在出院前两天与床管医生核实初始病历记录，确保无重大错漏。





10

资料保存与准确性

医院提供的资料是理赔的重要依据，请慎重填写和保存。如有错误，请及时请医生修改，并加盖公章以证明真实性。



结语

作为一名保险经纪人，在投保时提供专业建议，更在客户需要时提供及时的协助和支持。我的目标是确保客户在面对健康挑战时，能够得到应有的保障和关怀。

祝愿正在阅读本文的您和您的家人健康、幸福！

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作者：迷猫22124