深度测评 | 泰康的幸福延年C款年金险(分红型),如何避坑?

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不懂心理的医学生，不是好的保险经纪人



图 | 大作

日更32/?

第164篇原创文

认识一下：连续从业1500天的保险人生一直招人：保险新人最强培训体系：在明亚实现从优秀到卓越
行业来自：各行各业的他们，全都能在明亚做好保险？
团队如何：我们团队居然有5位TOT，听听他们的故事......
加我：lupengna666

2016年10月26日，25岁的我：入职明亚，成为一名保险经纪人。

2023年10月26日，33岁的我：一眨眼，我竟卖了七年的保险。

2555天，原来可以，如此漫长，又倏忽而至。

我想趁这个时机，坦诚、认真地，深度复盘：

卖保险，超过我1/5迄今人生，这些感受到底都是什么......

最大的感受，是幸运。

卖保险，成为保险经纪人，对我来说，幸运有三：

1、我喜欢。

2、我认为值得做一辈子，也想做到退休。

3、我自信能把它做好，目前做得也还可以。

1更多是源于2+3，很多人对自己的工作，或许也是这样：因为价值与胜任而喜爱，其实也挺好的。

1

关于我喜欢

保险行业常说“爱与责任”，那一开始的我，有多少“爱与责任”呢？羞愧地坦白，没有多少。七年前，作为医学生、白板入行的我，“爱与责任”是有些空洞的口号，知道正确，但没有融于内心。事实上，我的“爱与责任”，更多是在七年的工作里，一点一滴、积聚起来。爱与责任，是从第一位找我咨询的客户，在我这里投了第一份保险，正式生根发芽。从那天起，爱与责任，从虚无变得具体。
（1）先说责任
责任上，是因为我知道，只要我在这个行业一天，我就需要为这份保单负责一天。说着矫情，但也实话。一是：我卖保险时，就是这么承诺的。向赔而保，也是我一直认可。不能只管卖、不管售后，这是责任感与职业操守使然。二是：既然我人在，客户有需求时，不管是有疑问、想保全、要理赔等，肯定会来找我负责售后。
（2）再说爱
爱，对保险的爱，更多是由信任和价值叠加起来的。
▼信任信任，是我从客户那获得的。非常珍贵，尤其许多来自素不相识的网络客户，大多因我的文章与视频而来。在保险联结我俩前，我们只是不相干的平行线。最后，客户愿意信任我，把长期甚至终身的家庭与企业保障，托付于我。何其荣幸。
▼价值价值一是在理赔。在我为客户办理的一起起理赔案件，客户能从保险金或保险资源中，获得实际的帮助与抚慰；
价值二是在投保后。有的保险不涉及理赔，但关乎心愿。通过合适的保险规划，我可以帮客户解决担忧、实现心愿：特定时间、特定方式，照顾特定的人，可能是客户本人，也可能是TA最在乎的人。这个价值感也非常满足。
价值三是我获得的回报。精神回报已提到，当然也有经济回报，已超过我原本营养师工作收入十倍。我也是家里的经济支柱之一，也在努力让家人与自己生活品质不断提升。经济独立、生活自由、家人支持，这些都是我工作的原动力。
于是，我对保险的“爱与责任”，便是如此这般，日复一日地凝聚起来，直到2555天后的今天，才依然能持续。



图 | 大作

（3）喜欢的背后，也有不喜欢
任何一个事物，喜欢的背后，当然也有不喜欢，卖保险也不例外。我不喜欢压力与焦虑。但这是任何一份销售工作都必须面对的，卖保险依然不例外。业绩，是销售人员压力与焦虑的来源。更可怕的是，每个季度、每一年，业绩都要从零开始。
无论上一轮的你，多么辉煌或多么落寞，都有一个新开始。好处是，大家都会站在同一起跑线上；坏处是，你的起跑线和大家一样，都是零。
很遗憾，七年的保险人经历，并没有让我克服压力与焦虑，我目前只是做到，尽量与压力与焦虑共存：接受，它们属于正常情绪，不止我，大家都有，不羞愧；
找外援（领导与团队），心灵马杀鸡；
用外物（刷剧、骑行等），“逃避可耻但有用”；
最佳是做事去应对，一能忘记、二能有正反馈。
我能接受卖保险的“不喜欢”，是知道：世上没有真正意义“钱多事少离家近”的好工作，如果有，人群蜂拥而至，而资源有限，好工作也会沦为烂工作。
卖保险，在经济回报上，最吸引人的是，理论收入无上限。但同时，你就得接受它也是0底薪的，收入与能力挂钩。
如何能在极高流失率、有色眼镜严重的行业里，稳定留存，并一直成为二八定律的前20%？那就必须能与压力焦虑共存，并迎难而上，不断提升自己解决问题的能力。
这是一个持续的挑战。某程度上，我是喜欢这种挑战的。不然若一份工作只是重复性、没意思、钱又不多，难保没有“七年之痒”了。
关于我，如果好奇更多：学医五年后，我为何选择成为保险经纪人连续从业1500天的保险人生明亚深圳分公司丨 2021年唯一90后COT：我是怎么做到的？（上篇）



2

关于一辈子

（1）一辈子，挺酷的

不怕你笑话，我觉得一辈子能做好一件事，挺酷的~

今年8月新加坡的MDRT全球会议，团队伙伴遇见了台湾省的保险前辈们。

她们分别从业27年、32年和35年。

前辈们看着显年轻，完全不像六十岁，甚至七十岁了。心态也好，轻松又从容，乐于分享台湾过往保险发展与趋势。

最后前辈对着伙伴说，“看到大陆有这么年轻的从业人员，非常开心，以后保险市场会越来越好”。

真心觉得，这些保险前辈很酷！我也想，20年后，成为这么酷的人~

保险，是我迄今为止，33年不短不长的生命中，找到的，愿意做一辈子的事之一。

我不知道以后会不会打脸，的确没法承诺，遥远而不确定的未来。

但七年的躬身入局，我对行业和自己有基本判断，才有底气与勇气说出这句话：我想卖保险到退休。



2023年新加坡MDRT大会  图 陈辉煌

（2）一辈子，能放心“种树”

一辈子，这个小目标，会让人比较松弛，流水不争先，争的是滔滔不绝。

“种一棵树，最好的时间是十年前，其次是现在。”

我仍有许多不足，以及想做的事，而这些“树”，我会愿意现在“种”下去。

像七年前，我种下了一棵保险的小苗，再过三年，就十年了，不就等到最好的时间了吗？

当时间维度拉到足够长，甚至一辈子，那很多结果，就不着急了。

我还有“IQ精神”：你现在还没找我买保险/卖保险，那十年、二十年后呢？

只要我还在这个行业，也持续做得还可以，总有一天，你有机会成为我的客户、我的组员。



图 大作

（3）一辈子，自由。

我也不知是幸运，还是不幸。我发现，除了卖保险，做一名保险经纪人，我好像也做不了其他工作了。不是开玩笑，也不是凡尔赛。认真思考后，发现没有其他工作可以满足我当下的需求和状态。
我的需求与状态，是怎么样的？两个字，自由。
而自由也有前提，是在我能拥有合理回报、甚至超预期回报下的自由。我的工作地点、工作时间、工作内容，都真的、相当的、自由。
▼工作地点自由

过去7年，我平均每年去公司次数不超过10次。我90%以上的办公地点都是在家。

办公地点自由，因人而异，我有同事喜欢去公司职场，觉得有氛围；有喜欢去咖啡厅或茶馆，感觉更惬意。

可能未来我也会改变，儿子快11个月大了，不知道未来在家办公可持续不。

▼工作时间自由

保险经纪人，自由职业者，工作时间全凭自己。

比如现在是晚上10点，我在写此文。我属于加班吗？严格来说不属于。加班是指在规定工作时间结束后增加工作时间。

我压根没有规定工作时间，且我给自己打工，没有人会给我加班费。

但这个点干活，我不会心累。原因同上，我给自己打工，能独享所有成果，不论实际回报或能力提升。不是老板的KPI让我“加班”，可以说我是自己乐意“加班”。

以及，其实我今天上午是11点起床，也不会有人指责我半句（呃，最近作息不太好，调整中）。

自由的工作时间，背后，是对自律与效率的强要求，否则可能衍生无尽的散漫与懊恼。

▼工作内容自由

工作内容，我自己定。七年了，要做什么事，还是知道的。用我领导的话，我做的事分为目标驱动和事务驱动。

目标驱动

目标驱动，简而言之，我懂得给自己画饼。且是一张让我有食欲、踮起脚尖又可触及的饼。

然后我八成的时间，都会用于“做饼”，即重要、可能看着不紧急的事，但对我有价值且能长期受益。

具体什么事，有缘来我们团队，会教你，好好画饼、以及做饼。

事务驱动

事务驱动，就是被眼前的事情，推着往前走。

我眼前事不少，毕竟七年也有数百客户、数千保单，还有团队。

幸运的是，我们团队有成熟的培训与辅导体系，让同业羡慕那种，让人很省心了。

而我的事务性工作，选择了最懒也最高效的方式，让助理协助。

因此能偶尔睡到11点；今年6月还参加了团队10天贵州游学；不时也有各种授课与培训.....

当然有助理≠甩手掌柜，我建了不少流程与模板，来保证助理工作质量与效率，在实操中迭代；以及助理搞不定时，会马上找我。



图 大作

3

关于一起退休的同伴

（1）我的梦想与同伴

我想卖保险到退休，还有一个重要支撑，或说是力量源泉，是我的同伴。

最近和先生重温动漫《海贼王》。我们都觉得，海贼王最动人，或者说灵魂主旨，是有“梦想”和“同伴”。

如果说“我想卖保险到退休”，是一个梦想、一个小目标，那么支撑它的强劲后援，便是与我同一个梦想、同一个小目标的伙伴们。



我与同伴  2020年大理

（2）不同城、不见面，却志同道合

你可能发现了，我工作时非常“宅”，但这不妨碍我拥有志同道合的伙伴。

甚至不在一座城市工作，天南地北，地理相隔十万八千里。

一年面见非常少，屈指可数，视频会面多过真人见面，全国团队游学碰面时，便是“大型网友相认现场”。

而团队或彼此需要时，总愿意挺身而出，往往还非常默契地。

某次我总监熬夜“加班”，他只是想留言，没想到集体秒回，分别在北京、广西、深圳、中山的我们，不约而同、凌晨冒泡、主动认领工作：







（3）让我自豪与安心的他们

我的总监是李彦鹏，引荐人是陈辉煌，所在的团队是：李彦鹏总监创建的星火家族、陈辉煌经理的辉煌团队。明亚销冠、TOT最多的团队之一。

这一串、看起来、传销式的介绍。

个性傲娇的我，却可以非常自豪地，与人说道。带上此刻，码字时忍不住的笑容。

因为他们，是在我遇到一些糟烂事，不知所措时，会跟我说“不用有任何压力，交给我”，说得出且办得到的安心大靠山，也是灯塔般指引我下一步、甚至5年后的下一步怎么走的人。

我们团队的好些伙伴，总是自带能量与光芒，能让彼此需要时，互相取暖与助力。

这样的伙伴，让性子急躁的我，会愿意在TA说，“娜娜在忙不，想找你聊聊”时，放下一切，好好陪伴与聊天。而未来的某些天，我们可能不停角色互换。

关于我的伙伴，如果好奇更多：

我们团队居然有5位TOT，听听他们的故事......

各行各业的他们，全都能在明亚做好保险？



部分星火团队成员

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关于做得还可以

这部分，硬广比较多，但也是需要的。

毕竟很多人愿意相信我，不论是跟我买保险还是卖保险，也需要看到我的能力。

而荣誉与实操演示，便是能力的最好背书之一。

彼此尊重、不卑不亢，是我认可的。我希望自己所吸引来的，是同频的朋友，不论是客户，还是团队。

（1）我的成绩单

▼ 我的业务能力

我的成长史：

2016年  10月26日入职明亚保险经纪

2017年  明亚深圳分公司件数第2名

2018年  明亚深圳分公司业绩第5名

2019年至2023年

持续MDRT/COT百万圆桌会员

行业达成率，千分之三与万分之一；2021年明亚深分唯一的90后COT

IMA保险名家奖

行业达成率1%

明亚高峰会的精英会员

明亚达成率约前业绩1%，2万人中的200余人

明亚五年服务奖

保险代理人1年留存率不足30%，5年极低

明亚深分达成率约千分之7，2023年明亚深分1900人，仅13人获得

明亚期权奖励持有人

明亚达成率约1%，需结合业绩、从业时间等授奖

明亚名人堂钻石会员

明亚深分达成率约1%，2023年明亚深分1900人，仅27人获得

明亚资深合伙人

明亚个人业务序列中的最高职级

▼ 我的服务品质

IQA国际品质奖-铂金奖

我喜欢IQA这个奖，因为有客户“打分”加持，蝉联5年了。

它代表服务品质，“在行业里做得久、信誉好、业务品质好、客户续保率高。”

铂金奖是IQA的最高级，需要同时考核连续两年：长期险保单≥80件，且续保率≥95%。

明亚深圳分公司的获奖率约1%。



多年IQA

▼ 我的专业能力

个人专业输出

我希望，是你想起保险时，第一时间想起的人。

足够专业、值得信任、会说人话。

现公众号有164篇原创文，平均每篇2000字，约32万字了；加上其他平台的，保险文字输出量有100万字了。希望能持续给你有价值的内容。



公众号

RFP美国注册财务策划师

作为医学生，我是白板入行，担心专业不扎实，特意学习系统课程，避免“只见树木不见森林”，因为想给你专业而客观的建议。



RFP证书

（2）我的客户服务

▼专业服务流程

从投保前的咨询，到最后的理赔与心愿，我们的服务都在：



服务流程

▼客户服务手册

怕你忘了又随时想看，保险理赔重要提醒、保险干货、避坑指南，我们都精心制定好了：



客户服务手册

▼专属档案管理

任何时候，你想了解保了什么、缺了什么......你的家庭档案，你想了解的所有，我们都仔细整理好了，一应俱全。



客户专属档案

▼专属保险服务群

每位客户，都有专属的保险服务群，我和助理都在群里。投保、续保、加保、理赔，你有需要，我们都在。

不是机构号、流水作业、每月轮换的客服，我们都是真实的人，专业，也有温度。



客户保险服务群

▼专人理赔服务

遇险时难免失措，我们会尽力协助，让你安心治疗，理赔交给我们就行。

以下是娜娜与团队、同事们，亲自处理的部分理赔案件。公众号【卢鹏娜】均可见：



理赔实例

关于理赔，好奇更多：

关于理赔，你想知道的全在这儿了

理赔实例丨从0到100万

▼深度参与客户的人生

同事许明亮曾说，“我们不只是保险的搬运工，还在深度参与客户的人生”，我也深以为然。

总能遇见无与伦比的信任、成为最先知道与聆听的人，陪伴客户度过不同人生阶段：



无与伦比的信任



最先知道与聆听的人

（3）我的团队

星火家族的辉煌团队，明亚销冠、TOT达成率最高之的团队之一而明亚23年TOT人数全球第一，比友*高

和优秀的人在一起，学习是无处不在的。如同雅斯贝尔斯口中“一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”

当你身边都是有趣、自律、自省的灵魂，你很难不被潜移默化地影响。



星火团队

▼明亚&星火辉煌团队的培训体系

团队伙伴，拥有顶尖的培训管理体系，可复制的路径，新人能清晰知道每一步怎么走，正确而高效：



明亚&星火辉煌团队的培训体系

▼星火辉煌团队的新人培训

新人的基本功，开启保险生涯的万丈高楼的根基，辉煌团队的“永动机”新人培训，能让同业羡慕不已：



星火辉煌团队的新人培训

▼星火辉煌团队的导师答疑

周一到周日，全年无休、顶级导师答疑，由MDRT、COT、TOT轮番指导，确保新人的所有问题，都能得到最高效的指引，授人以鱼，也授人以渔。



星火辉煌团队的导师答疑

关于我的团队，如果好奇更多：

保险新人最强培训体系：在明亚实现从优秀到卓越

TOT达成率：行业五万分之一，明亚千分之六，我们团队4%，凭什么？

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最后

如果有一部时光机，可以让我穿越回7年前，跟从前的自己“剧透”一下，这7年的工作。

我想跟她说：

“嘿，你这7年，只做了一件事，做得还可以。”

不完全剧透，会让她有期待，并努力去做好眼前的事。

而如果20年后的我，能穿越到现在。

我希望她会告诉我：

“嘿，现在大学生毕业去卖保险，就跟当公务员一样平常了。”

“哦，对了，你儿子也对保险经纪人挺感兴趣的。”

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如果你好奇更多：

我：

连续从业1500天的保险人生

明亚深圳分公司丨 2021年唯一90后COT：我是怎么做到的？（上篇）

服务：

咨询与服务流程

团队：

保险新人最强培训体系：在明亚实现从优秀到卓越

各行各业的他们，全都能在明亚做好保险？

TOT达成率：行业五万分之一，明亚千分之六，我们团队4%，凭什么？

理赔：

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关于理赔，你想知道的全在这儿了

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加我：lupengna666



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