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香港保监局于3月19日重磅发布了2023-2024年度报告。
香港保险业监管局(保监局)于19日发布了题为《2023-24年报》的报告,主题为“迈向可持续的未来”。该年报详细列举了其主要工作和关键成果,包括成功实施基于风险的资本制度、持续推进保险连接证券市场的发展,以及加强行为监管和纪律执法方面的工作。
高效监管成效显著
根据年报数据,在2023年1月1日至12月31日期间,香港的保险毛保费总额达到了5,421亿港元,使其在全球保险市场中排名第16位。
此外,这一显著成绩还包括了香港在全球保险渗透率方面排名第一、保险密度方面排名第二,以及全球十大保险公司中有六家已在香港获得授权经营业务。考虑到香港的人口仅略多于740万,这些成就尤为突出。
在监管层面,保监局积极促进对保险公司和中介人的监管工作。
在报告期内,香港共有160家授权保险公司和115,355个持牌保险中介人;截至2024年3月31日,保监局已处理超过115,000个新牌照、牌照续期及资料更新的申请。
在报告期内,保监局共接收了280宗执法与纪律行动个案,其中71宗已处理完结,209宗尚未完结。
针对持续专业培训不合规的纪律行动,保监局采取了2,001次纪律行动,并施加罚款总计7,041,900港元。
此外,行为监管组、投诉处理组、发牌组、打击洗钱组及法规执行组共发出490封合规意见函和关注函,同时承接了280宗行业自律机构个案,其中277宗已完成。
保监局始终致力于维护保单持有人的权益,通过公平且高效地处理公众投诉,同时提升整个行业的操守标准。
在报告期内,保监局共收到与操守、业务或营运、理赔及资料陈述等相关的各类投诉1,338宗,其中已处理完结的有1,014宗,完成率为75.78%。需注意的是,除转介至相关方(例如其他监管机构、自愿医保计划办事处或保险投诉局)的个案外,至少80%的个案在接获后的六个月内得以完结。
在本报告年度内,保险业监管局(以下简称“保监局”)积极采取有效措施,全力推动实现其成为内循环的“推广者”以及外循环的“促成者”这一机构愿景。
值得注意的是,保监局设立了市场发展组,旨在收集业务信息、建立客户关系、探索新机遇,并提升香港保险市场的品牌形象。
香港保监局在此次发布的年报中,披露了多项关键数据和工作成果。通过严谨的工作流程,确保了消费者权益的维护,特别是在持续专业培训和投诉处理等方面,促进了香港保险市场的健康发展与公平竞争!
作者:微信文章 |
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