众民保百万医疗and众民保中高端医疗,住院护工服务申请指南——梅子的实操分享

王俊杰2017 · 发表于前天 17:42

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Hi 大家好！我是肖俊梅（梅子May）。川大本科、华南理工硕士。10+年本地化翻译工作经历，2娃宝妈，85后独生子女。这是我转型做保险经纪顾问第4年，获得寿险百万圆桌会员MDRT、寿险IQA国际品质奖金奖，注册养老规划师、中国寿险核保师&理赔师证书。我信奉并坚持：凡事有交代，件件有着落，事事有回音！梅子 | 第 271 篇文章

众民保医疗险系列，挺好的！让很多买不上常规医疗险的人，拥有了医疗险保障！众民保医疗险系列，分为众民保百万医疗险和众民保中高端医疗险（众民保普惠医疗险不在列哈！）。而众民保的百万医疗又分为经典版和臻选版。今天要分享的住院护工服务，在众民保百万医疗险（臻选版）和众民保中高端医疗险中都涵盖有这项服务。上周，我一个客户肺结节手术住院，恰好用上了这个服务。写一篇实操，记录一下从客户有护工需求，到申请，再到护工服务结束的整个流程。有缘看到这篇文章的你，无论是自己在网上买的众民保医疗险，还是通过代理人或者经纪人买的，又或者你是保险代理人或经纪人，希望我整理的信息，都对你申请护工服务，有所帮助！1、客户提出住院护工服务需求客户的居住地和住院的医院，在两个不同的城市。家人要上班，需要护工照护，节省家人的时间。在收到客户的需求之后，我第一时间确认客户众民保百万医疗的护工服务详情。

红色方框部分，都是需要重点关注的内容。尤其是医院范围，一定一定要注意，护工服务是否包含就医医院。2、帮助客户申请住院护工服务护工服务，可以客户自行打电话申请，也可以代理人或者经纪人代为申请。客户自己申请，体验感应该会很差，因为打客服电话不容易接通，接通后沟通比较耗时，且专业名词太多，客户不容易懂。

所以劝告大家，保险产品，真需要人服务！不是网上随便下单买了就完事儿那么简单！（【保险科普】找我买保险vs自己在网上买保险，同样产品价格都一样，能有什么区别？）3、住院护工服务资料上传申请住院护工服务，需要满足一定的条件，才能申请成功。保险公司需要根据客户的病历，审核通过之后，才提供护工服务。要求的资料，其实很简单。但是病历一定要真实，按要求提供。

4、众安护工服务管家对接自收齐资料起，1个工作日之内，就会有护工管家联系我们。其实，我传齐资料，三四个小时之后，就有人联系我了，效率还是挺高的！

提供了个人信息之后，护工就会根据住院时间，提前一天拉群，告知所有注意事项！

5、实时追踪护工服务护工服务，5天24小时，全免费，不间断提供。整个期间，护工管家都会跟踪客户的感受和反馈，遇到不好的体验，甚至还可以投诉。

整个护工服务期间，几乎每天追踪一次。Plus，我自己也会私下实时问客户的感受，客户反馈都挺好的。5*24h结束之后，优秀的护工服务，就结束啦。整体的感受，不错的！当然，个案个议，每个人遇到的情况有可能不一样。但是有一点是确定的：有人专门提供贴心的全流程服务，肯定是最顺心的。需要给自己或者家人买医疗险的，欢迎找梅子了解：想给爸妈买医疗险的请进！这款医疗险没有健康告知，还能100%报销众民保中端医疗——人人都能买的中端医疗险，终于等到了！

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