【以案说险】“百万医疗保险”关闭自动续费骗局

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以丨案丨说丨险

“百万医疗保险”

关闭自动续费骗局







筑牢反诈防线 维护自身合法权益



     您好，我是“xxx”的客服，因您开通的“百万医疗保险”即将到期，需要每月扣除上千元的费用 ，如不使用请尽快取消......

请等等！

如果您接到陌生电话告知以上内容

请提高警惕

目前此类诈骗案件高发

下面来看一个真实案例

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典型案例





     杨小姐接到“00”开头的电话，对方自称是腾讯工作人员，称杨小姐开通的微信“百万医疗保险”，如不取消下个月将自动扣费2000元，还将影响征信。杨小姐按照对方的要求操作，下载了“云客服”APP，开启屏幕共享，打开自己的手机银行，也将手机验证码发送给对方，随后杨小姐发现自己银行账户的余额2万元被对方转走，才意识到自己被骗。

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骗局解析







第一步：冒充权威客服，精准制造恐慌

     诈骗分子通过非法渠道获取受害人信息，伪装成 “京东”“腾讯”或“保险公司” 客服，声称受害人开通了 “百万医疗保险”“百万保障” 等业务。

以 “服务到期自动扣费”“影响个人征信” 为幌子，每月数百至数千元的扣费金额及征信威胁，迫使受害人陷入恐慌。



第二步：诱导下载软件，远程屏幕操控

      以 “在线协助取消业务” 为由，诱骗受害人下载 “银联会议”“云客服” 等带有屏幕共享功能的 APP。

      一旦开启屏幕共享，骗子可实时监控受害人手机操作，包括银行卡号、密码、验证码等敏感信息。



第三步：伪造操作流程，骗取资金转移

      以 “审核失败”“操作失误” 等借口，诱导受害人修改支付密码、将定期存款转为活期，为转账做准备。

      通过屏幕共享获取的信息，结合受害人提供的验证码，绕过银行安全机制，将账户资金迅速转走。

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风险提示





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识破虚假客服话术，拒绝恐慌陷阱

      凡是自称 “客服” 要求取消 “百万医疗”“VIP 会员” 等业务，否则自动扣费或影响征信的，请提高警惕，切勿轻信。

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警惕软件共享陷阱，果断拒绝操作

      陌生电话中提及 “下载 APP”“屏幕共享”“远程协助” 等关键词，立即挂断电话，此类软件是骗子窃取信息的核心工具。

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官方渠道多重核实，避免盲目操作

     接到自称银行、保险公司的电话，务必通过官方渠道核实（如拨打保险公司客服热线、登录官方 APP 查询），切勿直接按对方指令操作。

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守护资金安全底线，严守信息壁垒

     任何情况下，不向陌生账户转账，不泄露银行卡密码、手机验证码。如遇可疑情况，立即拨打全国反诈专线96110或110 咨询。

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百万医疗保险的正确打开方式





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什么是真正的百万医疗保险？

      百万医疗保险是一类以 “高保额、低保费” 为核心特点的商业健康保险，主要用于覆盖住院医疗、特殊门诊、外购药等费用。

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保险期间及缴费金额

     百万医疗险保障期限通常为一年，每年均需要缴费，但保费金额非固定，会随年龄变化而发生变化。

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续保类型及各自特点

     百万医疗险分保证续保和不保证续保两种类型。保证续保即在保证续保年限内不因被保险人的健康状况变化而拒绝续保，不保证续保即每年均需要重新投保并经保险公司核保。一般来讲，非保证续保产品有它的价格优势和享受产品升级的可能性，而保证续保产品则胜在保障的稳定性和确定性，消费者可根据自身情况选择。

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百万医疗险如何续费

     对于保证续保的百万医疗险，您在投保时保司一般会让您确认续保方式是自动续保还是非自动续保，自动续保会在次年缴费时直接从投保签约的银行卡进行扣费。如您选择了非自动续保或是不保证续保的产品，保单到期前保司会有短信通知，如果您希望重新投保，可根据官方短信提示进入保司官方渠道完成操作。

投稿|冯克军

编辑|王妮娅

审核|吴冬

监制|石强

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