买香港保险,售后服务是考虑的必选项吗?

就放荡不羁就h

疯狂的6月，实在太忙，没空更新。回顾6月，到底是“利益”重要还是服务重要？售后服务是考虑的必选项吗？没有答案，只特别想发这篇文章。

大家都知道国内保险业务员数量多，加上内地保险网点密集，APP开发早，业务办理相对便捷，但香港保险产品虽然以其强大的类信托架构、潜在的高收益分红等优势吸引投资者，却犹如一把“双刃剑”。在这些光鲜功能的背后，潜藏着一个极易被忽视的核心要素：服务的终身依赖性。这恰恰是90%购买者可能忽略的关键所在。它可能直接关系到您未来数十年保障权益的切实落地，堪称一项关键的“必选项”。



类信托功能，绝非“一劳永逸”的交易

香港保险的核心价值，远不止于基础的风险保障。它深度融合了资产传承、跨境配置等类信托功能，赋予保单更高的金融属性。然而，这些复杂功能的实现并非客户能轻松“自助完成”：

变更受益人？变更投保人/受保人？ 需提交合规的法律文件。

申请保单贷款？需经过严格的资质审核流程。

处理跨境理赔？货币转换？需专业人士的精准指引。

关键在于，当您最初的保险业务员因各种原因“消失”后，这些关键操作的申请入口甚至指引都可能变得难以寻觅。

APP万能？现实远比承诺骨感

“一部手机搞定所有”，未来的路还很漫长。

访问门槛高：香港保险APP多为境外应用，下载要克服网络限制，注册流程也相对繁琐。

功能不完整: 如遗嘱绑定、大额跨境转账等核心且敏感的操作，通常仍需通过线下渠道或特定代理人对接完成。

客服响应难：官方客服可能存在响应滞后、语言沟通障碍等问题，尤其在紧急情况下，客户最终能依赖的还是最初的业务员。

试想，若您当初是因为“不可描述”的原因临时找人购买，他今日热情服务，明日可能随着风口转其他行业。

跨越人生的保单，需要跨越周期的服务

香港保单的有效期覆盖人生的关键阶段——孩子的教育、自身的退休规划、乃至身后的遗产分配。这意味着，服务需要跨越数十年。试想这样的场景：十年甚至二十年后您需要提取保单红利时，却发现无人对接；想变更受保人，却因文件填写不规范或流程不熟而遭拒… 此时有十年甚至更久的从业经验，有足够的“长跑型”实操经验的人，难道不踏实吗？

避坑指南：锁定长期可靠的服务者

在香港配置保险，选择一位稳定、可信赖且能提供长期服务的业务员至关重要。选择香港保险，就是选择了一份跨越周期的长期承诺。在功能强大的“双刃剑”面前，服务的稳定性是握紧剑柄的关键。

现阶段保单以外的“利益”是蜜糖还是砒霜，只有吃了才知道。有的人打一枪换一个地方，有的人薅一把羊毛就撤，我细水长流，安身立命，彼此安好。

过去十年，我在。下一个十年，我依然在。看尽人来人往，长期可靠用时间说话。

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作者：微信文章