罹患重疾百万医疗理赔后保险公司不给续保了!

David902

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罹患重疾有一份百万医疗本该是不幸中的万幸

但仅理赔了一年后

第二年满期被保险公司拒绝续保

客户说：明明给了希望，现在除了无奈和愤怒更多的是绝望！

具体案情情况：

客户24年12月自己在某音平台的推送广告中买了一份医疗险。今年年中确诊罕见病（重疾），保险公司陆续理赔了30多万。

然后在本月到期后保险公司通知无法续保。

具体理由是：本产品为不保证续保医疗险，本公司审核后给出不予续保的决定。

客户无法接受，后经网络找到我咨询。

我和保险公司客服沟通，保司客服系统查询后也承认本张保单：不存在不如实告知、不存在滥用医疗、不存在纠纷和投诉等.....系统显示可续保.....

再后来就是这家公司的专门处理客诉的人员和我电话反馈，20多分钟的通话我反复提及为何不能续保理由是什么？给不给续保总归有相关的内部规则或者文件吧？总不能拍脑袋说今天领导心情不好就不想给客户续保吧！！

但是这位工作人员从始至终冷漠又机械的强调产品不保证续保，公司审核下来无法续保，再无其他言语。

而类似的情况，保险公司无正当理由过度使用不保证续保条款拒绝为符合条件的客户续保，这几年陆陆续续遇到的还不少。其中有些还是央企大公司，好在部分经过投诉恢复了续保。

谈谈看法：

保险公司滥用“不保证续保”条款，本质上是将自身经营风险过度转嫁给消费者，违背了保险“风险共担”的本质。其危害不仅在于个体的权益受损，更可能引发行业信任崩塌、社会医疗成本上升、客户维权成本上升等连锁反应。因此，规范此类行为（如强化信息披露、限制不给续保条件、推动长期医疗险发展）既是保护消费者权益的需要，也是维护保险行业健康发展的关键。

后续在医疗险的选择上个人还是倾向于：

预算充足可以保证续保+不保证续保（2个都配置，可攻可受）

如果一定要选择不保证续保产品的：在责任和价格差距不大的前提下，一定优先选择体量大续保稳定理赔口碑要好公司。当然一定要做好健康告知！

当然如果你不知道怎么选可以私聊我

同时

最近有个全网疯传的医疗险不给续保案件

住院5天点48份VIP午餐请客探望好友被保险公司拉入黑名单拒绝续保！

欢迎大家聊一聊，这样的客户你们觉得保险公司把他拉黑做的对吗？

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作者：微信文章