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香港保险的最大坑:不是产品,是人

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发表于 昨天 10:45 | 显示全部楼层 |阅读模式





香港保险的最大坑:不是产品,是人

先说一件事。

香港保险产品本身,在全球范围内,监管严格、信息透明、产品成熟度很高。

但我见过最多的坑——

不是产品本身埋的。

是人埋的。

今天把几类最常见的「人祸」整理出来。不站队。不推销。你自己看,绕着走。
一、你的经纪离职了,保单没人管了

这是最多人踩的第一个坑。

你买完保险,经纪跟你说:「放心,我会一直服务你,有任何问题随时找我。」

然后——

第二年,他换工作了。

第三年,你的保单被「移交」给了另一个经纪。

第五年,你发现:这第二个经纪,也不太理你了。

A女士,40岁,杭州,2019年在朋友介绍下买了香港储蓄险。

「我的经纪当时是朋友的朋友,说特别靠谱。结果买了之后一年多,她去卖美国房产了。我的保单被转给了别人,但那个接手的人,加了我微信就没再说过话。」

A女士后来续缴保费,都是自己在网上操作。

分红提取、地址变更受益人——全是自己摸索。

她说:「感觉买完就被扔了。」
二、换经纪:你的保单被「抢」走了

这个坑更隐蔽,也更坑。

保险行业有个规则,叫「持单经纪归属权」。

简单说就是:你这份保单的续期佣金,谁卖的就是谁拿。

但如果原经纪离职,通常有两种处理方式——

第一种:公司收回,再分配给其他经纪。
这种还好,但你的服务可能断档。

第二种:你的保单被「接管」,但接管经纪不是为了服务,是为了拿你未来的续期佣金。

B先生,50岁,广州,2018年买了香港重疾险。

「有一天突然有人加我微信,说自己是保险公司的新经纪,来跟进我的保单。我问他原来那个经纪呢,他说已经离职了。我问他能帮我做什么,他开始推荐另一个产品。」

B先生当时就觉得不对劲。

一个经纪,接手了你的保单,不问你身体情况、不问缴费有没有问题,上来就推新产品——你猜他图什么?
三、夸张收益:计划书是P出来的

这个是杀伤力最大的。

有些经纪,为了让你签单,会在计划书的演示数字上动手脚。

不是保险公司给的计划书有问题。

是经纪自己做的「对比表」——把自家产品高档演示,对比别家低档演示,或者直接用错了年限。

C女士,45岁,成都,2023年在一次饭局上认识了一位保险经纪。

「他给我的那张表上,第20年IRR是6.8%,说这是保守估计。我后来请朋友帮我看计划书,朋友说——这个6.8%,是高档演示里的最优情景,而且没有扣除初始费用。实际到第20年,保证部分IRR只有1.2%。」

C女士最终没有买那款产品。

但她说:「那张表,当时真的很心动。」
四、专业度不够:埋下了未来的雷

香港保险有几个关键节点,需要专业经纪提前告知——

既往症告知不完整 → 未来理赔纠纷
健康问卷填写不规范 → 核保结果被加费或除外
缴费方式没讲清楚 → 宽限期后保单失效
受益人没填或填写错误 → 未来巨额赔偿金进入遗产纠纷

D先生,38岁,北京,2020年买了香港重疾险。

「投保的时候,经纪问我要不要告知之前的一次体检异常,我说『问题不大吧』,他说『这个不影响』。结果去年我申请理赔,保险公司以『未如实告知既往症』为由拒赔了。」

D先生后来找专业人士申诉,但过程非常曲折。

问题就出在当时的经纪——不够专业,不敢得罪客户,也没有坚持让客户认真对待健康告知。
五、那怎么避坑?

说了这么多,不是说所有经纪都不可信。

好经纪是真的有的。问题是——你怎么找到他?

第一条:看执业年限。5年以上的优先。不是歧视新人,是保险这东西,踩过的坑多了,才有经验。

第二条:看服务内容。签约前问清楚——续缴保费怎么操作?理赔的时候你能帮我做什么?如果对方说「放心,到时候联系我」,大概率是空话。

第三条:自己读懂计划书。高档/中档/低档三个数字,自己先看懂,再决定。不要只看经纪给你highlight的那一行。

第四条:问清楚「如果经纪离职了,谁来接手我的保单」。这家公司有没有客户保护机制?
刘老师的话

香港保险不是神,也不是垃圾。它是一个工具。

用对了,帮你。用错了,坑你。

产品本身,我不太担心。香港保险公司的产品设计、监管透明度,在全球范围都是领先的。

我担心的,是你找到的那个人。

他专业吗?他能陪你多久?他说话,是真的还是只为了签单?

这些问题,比你选哪款产品重要得多。

把你想买的那款产品计划书发给我。我帮你把高档/中档/低档三个数字拆出来,告诉你哪些是经纪的「口头承诺」,哪些是写在合同里的真东西。
不推产品。不站队。帮你把经纪的话过一遍筛子。



—— 刘老师,帮你看清,再做决定。

作者:微信文章

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